Chính sách kiểm duyệt nội dung
Giá Xe Honda duy trì cơ chế kiểm duyệt nhằm nâng cao chất lượng thông tin, hạn chế spam, lừa đảo, nội dung sai sự thật và bảo vệ người dùng khi tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ.
1. Phạm vi kiểm duyệt
Các thành phần có thể được kiểm duyệt gồm tài khoản, shop, tin đăng, hình ảnh, video, số điện thoại, mô tả, giá, khu vực, bình luận/đánh giá nếu có, nội dung quảng cáo và các liên kết ra bên ngoài.
2. Tiêu chí kiểm duyệt
- Nội dung đúng danh mục, đúng khu vực, tiêu đề rõ ràng, không nhồi nhét từ khóa quá mức.
- Thông tin giá, tình trạng, mô tả và hình ảnh không gây hiểu nhầm.
- Không thuộc danh mục hàng hóa/dịch vụ cấm hoặc hạn chế.
- Không vi phạm bản quyền, thương hiệu, quyền riêng tư hoặc quyền lợi người tiêu dùng.
- Không có dấu hiệu mạo danh, lừa đảo, spam, dẫn dụ thanh toán bất thường hoặc yêu cầu thông tin nhạy cảm không cần thiết.
3. Hình thức xử lý
Tùy mức độ, hệ thống có thể yêu cầu chỉnh sửa, từ chối duyệt, ẩn tạm thời, gỡ bỏ, hạ hiển thị, giới hạn tạo tin mới, khóa shop/tài khoản hoặc chuyển vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền.
4. Cơ chế phản hồi
Người dùng có thể phản hồi quyết định kiểm duyệt bằng cách gửi thông tin, bằng chứng và lý do đề nghị xem xét lại qua email Cần cập nhật email hoặc trang Báo cáo vi phạm. Giá Xe Honda sẽ xem xét trong thời gian hợp lý tùy mức độ vụ việc.